Publicado: 28 de Febrero de 2018

Según la resolución aprobada en el BOE el 15 de Enero de 2018 de la Secretaría de Estado de Servicios Sociales e Igualdad, se establece un sistema de igualdad para la prestación de teleasistencia en sus modalidades de básica y avanzada para que en las personas que tengan reconocido un grado de dependencia II o III la prestación del servicio de teleasistencia ha de ser complementaria al resto de las prestaciones y no podrá asignarse como prestación única en los citados grados de dependencia.
El servicio de teleasistencia básica consiste en facilitar asistencia a las personas beneficiarias de forma ininterrumpida, mediante el uso de la tecnología de la información y de la comunicación, con apoyo de los medios personales necesarios, en respuesta inmediata ante situaciones de emergencia, de inseguridad, soledad y aislamiento.
La teleasistencia avanzada incluye los servicios de teleasistencia básica así como apoyos tecnológicos complementarios dentro y o fuera del domicilio así como la interconexión con los servicios de información y profesionales de referencia en los sistemas sanitario y social, desarrollando procesos y protocolos de actuación dependiendo de cada necesidad particular.

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